Akbank 2011′de 750 kişiye iş fırsatı sağlayacak. Akbank’ta sahada görev yapan müşteri ilişkileri yöneticileri, müdürler, çağrı merkezinde ve genel müdürlükte görevli satış ekiplerinden oluşan yaklaşık 8 bin 830 kişi satış fonksiyonlarında görev yapıyor.
2010 yılında satış fonksiyonlu pozisyonlar için 765 kişiyi işe alan Akbank, 2011’de bin kişilik işe alım planının yüzde 75 oranındaki büyük çoğunluğunu saha ve genel müdürlük pozisyonlarındaki satış fonksiyonları için yapacak.
Bu fonksiyonlarda görev yapanlar; ürün ve hizmetleri tanıtarak yeni müşteri edinmek, mevcut müşterilerin ihtiyaçlarına en uygun ürün ve hizmetleri sunmak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak müşteri ilişkileri yönetimini gerçekleştirmekten ve uygulamaktan sorumlu tutuluyor.
Bu pozisyon için, ilişki yönetimi becerisi yüksek, rekabetçi ortama uyum sağlayabilecek, hırslı ve dinamik kişilik özelliklerine sahip, müşteriyi daha iyi anlama ve ihtiyaçlarını analiz etme anlamında empati kurabilen; ikna becerisi yüksek, ağırlıklı olarak üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun adaylar tercih ediliyor.
Akbank’ın satış fonksiyonlarında görev yapanlar, başarılı performans göstermeleri halinde hızlı yükselme imkanına sahip. Bu bağlamda sorumluluk alanlarını hızla genişletebiliyor, müşteri segmentleri arasında geçiş yapabiliyorlar.
Kaynak: http://kobidestek.org/2011-akbank-personel-alimlari-basladi/
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder